Indeks Kepuasan Masyarakat

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat

IKM disusun Berdasarkan Kep Menpan Nomor : KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Penyusunan Indek Kepuasan Masyarakat

Tahun Jumlah Responden Nilai IKM Mutu Pelayanan
2017 5 80.49 Baik
2018 5 73.15 Baik
2019 36 83.2 Sangat Baik
2020 4989 11079248.34
  • A (Sangat Baik) : 81.26 - 100.00
  • B (Baik) : 62.51 - 81.25
  • C (Kurang Baik) : 43.76 - 62.50
  • D (Tidak Baik) : 25.00 - 43.75
  • Persyaratan Pelayanan
  • Prosedur Pelayanan
  • Kecepatan Pelayanan
  • Kewajaran Biaya Pelayanan
  • Kepastian Biaya Pelayanan
  • Kemampuan Petugas Pelayanan
  • Kesopanan & Keramahan Petugas Pelayanan
  • Kepastian Pelayanan
  • Kecepatan Penanganan Saran

“ Melayani Dengan Cepat, Tepat, Akurat Dan Terpercaya ”

Copyright ©2020 Balai Veteriner Boyolali. All Rights Reserved