Indeks Kepuasan Masyarakat
home / Indeks Kepuasan Masyarakat
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat
IKM disusun Berdasarkan Kep Menpan Nomor : KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Penyusunan Indek Kepuasan Masyarakat
Tahun | Jumlah Responden | Nilai IKM | Mutu Pelayanan |
2017 | 5 | 80.49 | Baik |
2018 | 5 | 73.15 | Baik |
2019 | 36 | 83.2 | Sangat Baik |
2020 | 4991 | 11074677.51 |
-
A (Sangat Baik) : 81.26 - 100.00
-
B (Baik) : 62.51 - 81.25
-
C (Kurang Baik) : 43.76 - 62.50
-
D (Tidak Baik) : 25.00 - 43.75
- Persyaratan Pelayanan
- Prosedur Pelayanan
- Kecepatan Pelayanan
- Kewajaran Biaya Pelayanan
- Kepastian Biaya Pelayanan
- Kemampuan Petugas Pelayanan
- Kesopanan & Keramahan Petugas Pelayanan
- Kepastian Pelayanan
- Kecepatan Penanganan Saran
“ Melayani Dengan Cepat, Tepat, Akurat Dan Terpercaya ”
![]()
Contact Person
- Drh. Haryono, M.Si : 082242182033 (Lab. Kesmavet Boyolali)
- Drh. Deni Raditya F. : 081325402353 (Lab. Kesmavet Boyolali)
- Zan Baried T., SKH. : 08562877604 (Lab. Kesmavet Boyolali)
- Drh. Pangesti R. : 081328849672 (Lab. Kesmavet Magelang)
- Drh. Ni Nyoman Desi A : 08562586765 (Lab. Keswan Surakarta)
- Drh. Yuyun Purwaningsih : 08562898780 (Lab. Keswan Banyumas)